11月9日，理論經濟學博士後流動站高昉的教育部人文社科一般項目“消費者品牌感官測評量表開發及應用”的開題報告會在恒源祥（集團）七樓會議室召開。經濟與管理學部副主任何佳訊教授、心理與認知科學學院副院長郭秀艷教授、上海社會科學院副院長謝京輝、上海社會科學院學科科研處副處長胡曉鵬等專家，以及恒源祥集團領導參加了本次開題會🙇♂️。
會上👍，繼流動站導師何佳訊簡要介紹了高昉的基本研究情況之後，高昉向與會人員詳細匯報了課題的研究背景🐢、思路及方案。
如今這個時代，新產品一出爐就面臨夭折，大多數廣告都無法在消費者心中留下印記👐🏻，大多數商品都能輕易地被同類商品替代🏄🏿，消費者變得越來越挑剔，塑造強大品牌的成本越來越高。與此同時，越來越多的消費者開始崇尚享樂主義的生活方式，期望令人愉快的體驗，例如可穿戴設備市場逐漸升溫，正是由於其采用了多點觸控🐂、語音識別、手勢識別🎼、眼球識別和骨傳導技術等智能交互技術🚵🏿♂️，強調環境感知的智能傳感技術🚴🏽♀️，實現舒適穿戴的柔性電子技術，以及完成應用分析的數據處理技術，從而顯著提升了用戶體驗。在此背景下，人類感官在營銷中的作用逐漸凸顯出來，成為塑造品牌的核心關鍵。
既有研究大多關註某一種感覺對某些消費者行為的作用💃🏼，例如鐘科、王海忠、楊晨（2014）研究了觸覺體驗在服務失敗情境下的緩解顧客抱怨的作用，柳武妹🚐、王海忠、王靜一（2014）對消費行為領域的觸覺研究作了回顧與展望；少部分研究關註兩種感覺之間的相互作用。既有文獻缺乏直接研究五種感覺綜合作用之下，對於品牌感官的整體測量評價體系。
本研究系統地探索消費者對於品牌的感官是如何評價的🙏🏿，揭示綜合運用五種感官塑造強大品牌的奧秘。本研究對品牌感官這個構念的內涵和外延做充分探討📓，分析影響消費者對於品牌感官評價的因素，提出品牌感官構念的維度結構，展示好的品牌感官應當具有哪些特性🧒🏽，從而理清品牌感官實踐步履維艱的理論根源。是對五種感覺綜合作用之下品牌感官的測量評價體系的一次整體性研究👳🏽♀️，突破了既有文獻只關註個別感覺對消費者行為的影響的局限。
本研究還基於所開發的品牌感官測評量表，揭示品牌感官對於品牌忠誠的直接和間接作用，有利於深刻理解品牌感官對於消費者的綜合影響👨👨👧，展示品牌感官這一構念與其它品牌構念的關系，為消費者視角的品牌評價理論體系提供新的見解。
與會專家在明確指出該課題存在較高挑戰性的基礎上，分別結合自身專長🤵，暢談了對課題的看法👩🏻💼，提出了建設性的意見。
恒源祥（集團）陳忠偉總經理作為高昉的博士後科研工作站導師🧑🦯➡️，他指出🍱：以前對國家、組織👐🏼、企業等品牌的排名都是建立在工業化時代有形的基礎之上⇒，但這種排名方式已無法滿足當今時代需求，體驗價值排名將比物質價值排名更重要✉️🗂。希望能夠對消費者對於品牌感官的認知系統開展研究。
